FAQ

Question 1: Apakah memungkinkan untuk menambah lubang atau memendekkan ukuran pada ban pinggang pesanan saya?
Is it possible to add holes or decrease a bit length on a belt I ordered?

Answer 1
Kami dapat menambahkan lubang atau menyesuaikan ukuran ban pinggang pesanan Anda. Untuk lebih memastikan dan detailnya, sebelum memesan Anda bisa menghubungi Customer Service kami via Whatsapp.
We can add holes or adjust the size of your belts.
Please do contact our Customer Service through Whatsapp before you confirm your order.

Question 2: Perawatan seperti apa yang disarankan untuk produk-produk berbahan dasar kulit asli, terutama kulit sapi?
What kind of treatments recommended for genuine leather goods, especially cowhide leather?

Answer 2
Tidak ada perawatan khusus yang diberikan. Jangan terkena kontak air yang berlebihan, bila terlanjur maka jemur barang tersebut di ruang terbuka tanpa kontak langsung dengan sinar matahari.
Produk berbahan dasar kulit asli akan lebih awet jika dipakai secara rutin. Penyimpanan yang terlalu lama menyebabkan usia produk berkurang, bila ingin dilakukan maka jauhkan dari tempat lembab yang dapat menyebabkan timbulnya jamur pada produk.
No special treatment needed. Avoid excessive water contacts, dry the product in open space without direct contact from sunlight if the product was suffered from excessive water contact.
Genuine leather goods is more durable if it's used regularly.
Prolonged storage will results in reduced products life, if you do want to store the products in long period, avoid storing in damp place which may cause funguse.

Question 3: Apakah Trevally menerima pesanan kustom?
Do Trevally accept customize order?

Answer 3
Kami menerima pesanan kustom tertentu, selama spesifikasinya dapat kami penuhi, dengan minimum jumlah pesanan tertentu.
We do accept certain customize orders, as long we can fulfill the specification, with specific minimum order quantity.